昨天下午,一段“北京一日游遭到欺诈,有游客被打”的视频在网上引起热议。视频中,三名男子在大巴车上冲入一名游客打耳光,拒绝游客“扯等候去”,另一名黑衣女子对其他乘客说道:“听得明白没,给我钱。
”视频的发布者告诉他北京青年报记者,昨天她和家人参与一家旅行社的组织的北京“一日游”时,导游拒绝游客补交160元团费,有乘客因为镇压被打,而她偷偷地用手机录音了视频。北京市旅游发展委员会公益服务热线的工作人员回应,事发的旅行社不出北京“一日游”白名单中,归属于不正规化的“一日游”旅行社,他警告游客要自由选择正规化“一日游”旅行社,防止上当受骗。中秋“优惠”75元可以北京一日游昨天上午11点多,到北京旅游的常芳(化名)一家四口参观完了故宫,刚刚出有神武门,就有一名陌生男子上前告知常芳要不要去八达岭长城。
该陌生男子回应,自己是一家北京“一日游”旅行社的工作人员,旅行社正在的组织旅行团参观长城、十三陵等旅游景点,一天游玩下来的花费是每人75元。如此较低的价格让常芳有些担忧,但陌生男子回应,这个价格是旅行社针对中秋假期的尤其优惠。
看见对方态度很好,常芳一家要求参与。随后,常芳一家被带回附近一处公寓,工作人员称之为这里是旅行社的缴付点。在公寓里,常芳为一家四口递了300元团费,旅行社则和常芳签订了一张“北京散客一日游旅游协议书”。
常芳向北青报记者展出了这张“旅游协议书”,上面写的旅行路线为“长城、十三陵风景区、奥运村、鸟巢、水立方外景”,收费金额共300元。交完钱后,常芳一家搭乘旅游大巴向长城驶向。
暴力调高不了事就不吃耳光到了下午1点多,车上的导游称之为旅行团到达了目的地,但常芳找到这里并不是誓约中的八达岭长城,而是居庸关长城。行驶后,导游突然绝交,回应如果想等候参观,必须每个人补交160元团费。
“本来车上有两个女导游,行驶之后从下面上来三个长得很壮实的男人,和导游一起拒绝旅客补钱,不然不准等候。当时有游客抗议,结果一个男的上去就给了那游客一耳光。”常芳吓坏,为了存留证据,她关上手机摄制视频。
在这段视频中,有三名男子外面一个男性游客,一名男子一旁说道:“瞎了掺和什么?”一旁打了男性游客一下,随后另一名男子也打了游客一耳光,并大大说道着脏话,让男性游客“扯等候去”。此时一名女性说道着:“别打了,别打了。”而一名男子问说道:“打伤你。
”此后,一名黑衣女子回头过来,对男性游客说道:“你给我扯。”常芳告诉他北青报记者,这个黑衣女子是其中一名导游,该导游又南北常芳一家人,说道:“听得明白没,给我钱。”视频最后,传到一个女子的声音说道:“别录了。”常芳说道,这个声音是车上的另一个女导游,因为在后面看见自己的手机在闪烁,威胁要摔倒常芳的手机。
常芳因此暂停了摄制。常芳说道,自己一开始被拒绝补交每人160元的团费,但由于自己的坚决,对方改口只要每人补交100元,递了400元钱之后,一家人才被容许等候。
“我妈妈本来说道,我们之前递的300就不要了,我们退团不补交钱行不行,但对方不答允,我们害怕看在眼里不能交钱了。”常芳回应,自己一家人在转入景区后,偷偷地脱团离开了景区。正规化一日游须要获取“三大件”针对常芳一家的遭遇,北青报记者电话了北京市旅游发展委员会公益旅游服务热线。工作人员回应,和常芳签订了“北京散客一日游旅游协议书”的旅行社并不在北京“一日游”白名单上。
“这个旅行社只和常女士签定了一个旅游协议,这解释该旅行社并不正规化。”工作人员讲解,辨别正规化旅行社,除了查阅北京“一日游”白名单外,还可以留意旅行社否主动向游客获取“三大件”:旅客缴付后旅行社获取的发票、具有详尽旅游路线的行程单以及具有详尽条款的合约。
“只有能向游客获取这三样材料的,才是正规化的‘一日游’旅行社,游客不应自由选择这些正规化旅行社,以免上当受骗。
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